根据疫情期间学校工作指示精神和图书馆工作要求，在赵馆长的宏观指挥下，在各位主任直接督管下，信息部、技术保障部、馆办公室等部门精诚团结，通力合作，由余阳玲老师牵头实施，制定了一套操作性、实用性及高效性的论文检索流程，实现了读者无需到馆，零接触完成论文收录引证检索工作。

正是由于有这些严密合理的程序安排作保障，大学职称评审、陕西省优博论文申报、陕西省基金项目申报等所需的论文查收查引工作才能按期顺利完成。从2020年3月1日至2020年4月20日，期间共完成职称评审报告229份，共计665篇文章；完成陕西省优秀博士论文申请、学生毕业找工作等所需的查收查引报告61份，共计102篇论文；陕西省基金项目申报所需查收查引报告4份，共计155篇论文,其中总被引频次2476，他引频次2124。

疫情工作期间，大家发扬信息服务一贯的工作作风：认真是灵魂，踏实是风骨，实在是气质。尽管工作程序繁锁、牵扯部门众多、涉及人员广泛，但信息部和馆办公室的各位老师都能急读者之所急，想读者之所想，加班加点第一时间为读者出报告。特别是年轻的同志们，总是冲在最前头，哪里有需要哪里就有他们矫健的身影，真正践行着：我是一块砖，哪里需要哪里搬。年长的老同志们，更是能体谅年轻人的不易，一个个伸出援手能帮一点是一点，他们的这些点滴行为更是默默无声的感染感化着年轻人。因为大家深知：被需要是一种幸福，更是一种责任！

正如读者回馈说的：在疫情防控关键时期，你们虽然只忙了一阵子，却温暖了我们一辈子！真是疫情无情人有情啊！